Политика обработки персональных данных

Оператор: Теплухин Федор Михайлович, ИНН 772900243902, арбитражный управляющий, номер 24794 в Сводном государственном реестре арбитражных управляющих (СГРАУ), член Союза арбитражных управляющих «ПроРешения». Адрес для обращений и очного приёма: 125047, г. Москва, 4-й Лесной переулок, д. 4. E-mail: fmteplukhin@yandex.ru. Телефон: +7 993 919-61-43.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта teplukhin.ru, лиц, направляющих обращения, получающих консультации и взаимодействующих с Оператором очно или дистанционно. Политика составлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и иных применимых норм.

Использование сайта без заполнения форм возможно без предоставления имени, телефона или e-mail. Согласие на обработку заявки и согласие на рекламные сообщения оформляются отдельно.

законность, добросовестность и прозрачность обработки;

обработка только для заранее определённых и законных целей;

минимизация состава данных и недопустимость избыточного сбора;

точность, актуальность и ограничение сроков хранения;

конфиденциальность и применение организационных и технических мер защиты;

раздельное получение согласия на обработку заявки и на рекламные сообщения.

Цель: Работа сайта, безопасность, необходимые cookies. Состав данных: IP-адрес, дата и время, браузер, устройство, URL, referrer, технический идентификатор. Срок: До 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента.

Цель: Обработка заявки и первичная консультация. Состав данных: Имя, телефон, e-mail или мессенджер, город, удобный способ связи, ориентировочная сумма/вид задолженности, текст обращения, UTM и источник. Срок: До 1 года после последнего взаимодействия, если договор не заключён; ранее — при отзыве, если нет иного законного основания.

Цель: Подготовка и исполнение договора, очная или дистанционная консультация. Состав данных: Идентификационные, контактные, договорные и платёжные данные; сведения о долгах, кредиторах, доходах, имуществе, исполнительных производствах и документы, добровольно предоставленные клиентом. Срок: В течение договора и обязательных сроков хранения документов и защиты прав по закону.

Цель: Рекламные и информационные сообщения. Состав данных: Имя, телефон, e-mail, мессенджер, выбранные каналы и запись согласия. Срок: До отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего взаимодействия.

Цель: Ответы на запросы о персональных данных. Состав данных: Имя, контакты, содержание запроса, сведения для проверки личности при необходимости. Срок: До 3 лет после завершения переписки.

отдельное согласие субъекта персональных данных;

действия по просьбе субъекта до заключения договора и исполнение договора;

исполнение обязанностей, установленных законодательством;

предварительное отдельное согласие на прямые рекламные контакты;

законный интерес в обеспечении безопасности сайта при условии, что права посетителя не нарушаются.

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной, с передачей по внутренней сети и сети Интернет при наличии необходимой защиты.

На сайте используется чат-помощник Noya. До начала диалога посетителю сообщается, что первичный ответ может формироваться с применением искусственного интеллекта и не является юридическим заключением. Не следует направлять в открытый чат копии паспорта, СНИЛС, медицинские сведения, пароли, банковские реквизиты и иные избыточные данные. Для передачи документов используется отдельно согласованный защищённый канал.

Необходимые cookies применяются для работы и безопасности сайта. Аналитические и рекламные cookies включаются только после выбора посетителя. Отказ от необязательных cookies не ограничивает доступ к основной информации сайта.

Для работы сайта и обращений могут использоваться: сервис Noya ИИ (ИП Малышев Артем Владимирович, ИНН 246524538214) для интерфейса сайта и чат-помощника; собственные экземпляры n8n и EspoCRM под контролем Оператора для маршрутизации и учёта обращений; провайдер серверной инфраструктуры и хостинга по договору с Оператором; операторы связи, электронной почты и мессенджеров — в объёме, необходимом для выбранного пользователем канала связи.

Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Данные не продаются. Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законом.

При сборе данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации. До подключения внешнего сервиса Оператор проверяет место размещения баз и условия поручения обработки. Трансграничная передача Оператором не осуществляется без выполнения требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

получать сведения об обработке своих данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших, незаконно полученных или избыточных данных;

отозвать согласие на обработку данных и отдельно отказаться от рекламы;

обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;

требовать прекращения прямых рекламных контактов.

Запрос направляется на fmteplukhin@yandex.ru или по адресу: 125047, г. Москва, 4-й Лесной переулок, д. 4. Для предотвращения раскрытия данных третьему лицу Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

Согласие можно отозвать письмом на fmteplukhin@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Рекламные сообщения прекращаются по требованию незамедлительно. Остальная обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

Оператор ограничивает доступ к данным, применяет разграничение прав, защищённые соединения, резервное копирование, журналирование, обновление программного обеспечения, контроль инцидентов и уничтожение данных после достижения целей. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращением.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте teplukhin.ru. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок. Существенные изменения целей или состава обработки требуют обновления документов, уведомления Роскомнадзора в предусмотренных случаях и, когда необходимо, получения нового согласия.